Marco Aldany - Rochester, Cádiz

Juanjose B.

Hoy fui a cortarme el pelo. Tenía cita a las diez y media y sin demora, me cogió una chica que creo que se llama montse, toda una profesional y enseguida captó lo que quería. Sin duda volveré. ¡¡Ya tengo peluquería de cabecera!!

Binda S. V. P.

"perder el tiempo". Pedí cita para cortar y peinar. Llegué a mi cita a las 12.30 am y pregunté si faltaba mucho para ser atendida y me dijeron que si. Les pregunte si les parecía que me tomase un café rápido y volviese en 20 minutos y me dijeron que perfecto que no había problema. Cuando llegue a los veinte minutos les dije si tenía que esperar mucho y me dijo una muy amablemente que no, ahora que somos dos vamos a cogerte enseguida. Me puse a esperar y a los 10 minutos viene una señora con la cita a las 13h y la pasan enseguida y me dice otra peluquera "esperate a mi compañera que viene ahora". La compañera llegó a la 13.30h. Osea que ninguna de las dos peluqieras que estaban ahí tenían intención de atenerme a mi hora, tanto que colaron a una señora con una cita más tarde antes que a mí... Insultante y para no volver por falta de profesionalidad. Cuando comenté mi molestia me dijeron que la culpa la tenían ellas por haberme dado una hora en la que no me podían atender por falta de personal (falso). Insultante todo.

IRENE G.

De vergüenza.

Acudí a este centro para sanearme el cabello. Pedí que me cortaran 2 dedos de largo y me pusieran algunas capas. De vergüenza el destrozo que me han hecho. No solo no ha respetado que no quisiera cortarme mucho, sino que me ha DESTROZADO la melena (adjunto fotografías). Parece increíble, pero, mientras me estaba peinando (ya me había cortado), literalmente, peluquera me dijo: "Si cuando te arregles el pelo liso, te ves algún TIJERETAZO, vente por aquí que te lo soluciono". Al ver mi cara de asombro, afirmó: "No tiene por qué, pero son cosas que pasan". Flipante.

Y tanto que pasan. Tras lavarme el pelo en casa y ver cómo me han destrozado la melena, he acudido para hablar directamente con la encargada. Cuál es mi asombro que la encargada, tras ofrecerme sentarme en ese mismo instante para volver a cortarme el pelo y tratar de igualarlo, me dice "seguramente mi empleada habría tenido un mal día; si los médicos se equivocan, las peluqueras no vamos a ser menos". Obviamente no he permitido que vuelvan a tocarme el pelo en este centro y he solicitado la devolución íntegra de lo que pagué por este destrozo (38,00€, por cierto).

He de decir que quizá fue fallo mío no levantarme antes al ver el percal, pues mientras que la peluquera me estaba atendiendo, entró por la puerta un chico con una gorra, reclamando el destrozo que le habían hecho el día anterior, afirmando que incluso tenía que andar con gorra por la vergüenza que le daba lo que le habían hecho en la cabeza.

Sinceramente, creo que el motivo principal de esto que me ha ocurrido, además de falta de formación y profesionalidad, es la prisa con la que me atendieron. Tanto es así, que mientras me estaban peinando, me acercaron el datáfono. Inteligente actuación por parte de la peluquera pues, de yo saber el resultado, no hubiera pagado por lo que me han hecho.

Andrea C.

Ha sido horrible me han arruinado el pelo, el título parece que se lo dan en la ruleta de la suerte y ya había ido otras veces porque me obligaban en ninguna de las 3 veces me lo dejaron bien y como se lo dije a la peluquera. Simplemente me miro en el espejo y vomito. Horroroso si quieres que te dé una depresión de las fuertes ve para allá que ahora tengo que gastarme 800 euros en extensiones porque me han dejado como Caillou después de las drogas. Literalmente le enseñé una foto de un revista de como lo quería y les dije que no quería x cosa enseñándole también una foto y me hizo lo que no quería, también le dije que quería que estuviese en pico pero muy poco pronunciado y parece que tengo el pico del Everest, y por último pedí solo que me cortarán 5 dedos y me han cortado más de lo que mide España entera. Vamos que si vives en Cádiz mejor no te arriesgues que mira que hay peluquerías porque pagar 800 euracos no le hace gracia a nadie.

elda F.

Excelente peluquería y trato del.personal. Siempre pido que me atienda Paola, chica argentina, que aplica los tratamientos y el color fenomenal. También me hago la manicura y pedicura, que me encanta como la hace y me dura mucho. Echa todo el tiempo necesario con el cliente aunque la peluquería esté llena de gente, la verdad es que podrían contratar más personal y así trabajarían más relajadas. Gracias.

Maria R.

Tengo unas mechas preciosas gracias a Paola que es un extraordinaria colorista. Su buen hacer y la amabilidad con la que atiende hacen que vuelva siempre.

victoria S. C.

Siempre es un gusto ir y prestar de vuestro servicio me encanta siempre salgo muy agusto lo recomiendo sin duda y la atencion de paola espectacular siempre cumpliendo mas de mis expectativas que llego hoy me hizo unas mechas matizado y sali la mas feliz con mi nuevo look gracias por vuestro servicio

Fernando O.

No me considero peluquero pero algo entiendo del tema. Creo que jamas había ido a una peluquería donde me dejaran tremendo destrozo. La mujer no tenia ni idea de lo que estaba haciendo, pegando tijeretazos a lo loco sin ninguna estructura u orden, 0 habilidad con la afeitadora y menos con la trimmer... podría seguí pero seria igual que las instrucciones que di: una perdida de tiempo (y suficiente tuve hoy).
Espero que con los cortes largos sean mejores porque desde luego que con los cortos no tiene sentido lo mal que es. Me siento estafado.
Editado: después de hablar con la encargada y explicarle lo ocurrido, pudimos resolver el problema sin mayores conflictos. Se mostraron muy comprensivas y me pidieron disculpas, por lo que a pesar de seguir descontento con el corte, al menos me quedo con que el trato personal es el adecuado y se preocupan por sus clientes. Por esto, les agradezco.