Serena Spa - Madrid, Madrid

Dimen

Una experiencia bastante mediocre en relación a lo esperado. El agua de la piscina principal no está a una temperatura agradable, está fría. Y respecto a los jacuzzis, no admiten demasiada capacidad, por lo que compartirlo con personas ajenas no es del todo cómodo. No te avisan de que solamente vas a poder utilizar cada uno de ellos durante 15 minutos, ya que se tienen que rotar… tampoco de que los vestuarios tienen únicamente una ducha y un WC.
Una pena que teniendo un servicio y un trato tan excelente por parte de las personas encargadas del espacio, la experiencia completa no deje buen sabor de boca.

Lidia

La zona Wellness tiene dos jacuzzis: uno de agua fría,y otro de agua caliente, y una amplia piscina. Nos pusieron junto a la copa de cava, unas golosinas para acompañar y me pareció un detalle. El personal muy amable. Lo recomiendo.

Juan

No es un spa. Solo tiene un jacuzzi de agua caliente pequeño, otro de agua fría y una piscina sin chorros ni nada.
Además es todo muy pequeño y si ya hay alguien en el jacuzzi no puedes disfrutar apenas porque enseguida te echan.
Los vestuarios sin cambiadores privados y sin colgadores para poner las cosas.
No volvería a ir si no voy solo como cliente a la piscina e incluido en el precio de la habitación.
Muy deficiente

Familia Ortega

La estrella la pongo por el personal. Me parece increíble que un Hotel Melia tenga un "spa" tan lamentable. Me uno al resto de reseñas que indican que no es un spa sino la piscina de un hotel con un jacuzzi caliente y otro frío, sin más. Ofertan más plazas de las que realmente deberían. En el jacuzzi escasamente estuvimos 15 minutos y con tensión entre los asistentes pues las capacidad es de dos personas y estábamos 5. En los vestuarios sólo hay una ducha y un WC, no hay cabinas para cambiarse de ropa. Al coincidir los que salen de un turno y la entrada de los siguientes hay que esperar para poder ducharse pues la ducha se utiliza para cambiarse.... De pena....

Cucina simpatica

Todo super limpio y ordenado. Las piscinas y jacuzzi, impecables, así como los servicios y las duchas. La chica que nos recibió hoy, super amable, nos explicó todo. El lugar es acogedor, bonito, provoca estar allí. Ya son 2 veces que vamos. Repetiremos.

María Asensio

Lo llaman Spa pero sólo tiene 2 jacuzzi iguales, uno de agua calentita y el otro de agua helada donde entran apretadas 4 personas tocándose las piernas y sólo se puede estar 15 minutos para poder rotar el público. Un chasco.

aaron galvez

Me ha gustado mucho la tranquilidad que ofrece este lugar y el hecho de que tengan aforo reducido. No es un circuito, pero mejor, porque se puede disfrutar del silencio en la zona relax de tumbonas. Además, las chicas amenizan la visita con una buena copa de cava! Esperarnos, que volveremos!!!

Cristina Serrano Torres

La experiencia no ha sido mala pero si decepcionante. Es agradable poderte bañar en un jacuzzi con agua caliente, y la copa de cava. Pero ahí termina la experiencia, ya que la piscina es muy bonita pero con el agua poco caliente.
Sería recomendable que si vosotros mismos decís que NO es un SPA, porque no lo es, pusierais otro nombre y no el de SELENA SPA ya que es un nombre que da lugar a error.
Cuando vas a un sitio que se llama SELENA SPA te esperas que haya un circuito, unos chorros, sauna, etc, pero solo hay un jacuzzi relajante.
No me vale la contestación que dais diciendo que selena Spa es el nombre de la marca comercial porque eso es un engaño. Si no es un Spa no se puede llamar SELENA SPA.

Aún así reitero que no ha sido una mala experiencia, simplemente decepcionante.